图文/记者:朱彦蓉
实习记者:张召重、张文博

 一辆公交,就是一张城市靓丽的“流动名片”。今年以来,吐鲁番公交公司以创建全国文明城市为契机,不断优化公交线路、提升服务质量,一辆辆公交车成为了穿梭在城市中的“文明使者”。

 今年8月,吐鲁番公交公司对原公交202线路进行优化。原公交202路往返于市区南环路与高铁北站之间,全长34公里,单趟出行时间80多分钟,两趟车之间等待时间超过半小时,为此,常有市民抱怨等车时间较长,发车时间不准点。

 吐鲁番公交公司积极部署、严抓落实,在吐鲁番市政务大厅站设立中转站,202路仍由南环路至政务大厅站,新开2路由政务大厅至吐鲁番高铁北站。两条线路对发,发车频率快,运行周转快,缩短了市区至政务大厅、吐鲁番高铁北站乘客候车时间。市民徐广坚在政务大厅坐上了前往吐鲁番北站的2路公交车,他告诉记者:“原来我们需要等一个半小时,但是现在只需要等15分钟就发一班。环境也比以前变得干净多了,服务态度也非常友好,这段旅程也是非常轻松愉快的。”

 经常乘坐202公交线路往返于市区与政务大厅的财务工作人员古丽尼沙·阿帕尔说:“以前我们坐车的时候,30分钟、40分钟车不来。现在10分钟车出来了,我们上班、下班,办事的话都很方便。”

 该公司还计划年底前对公交208线进行优化,方便乘客出行。

 同时,该公司还在每个公交候车亭设置专门的候车区域,增设了长椅,增加了照明设施,方便乘客乘车。市民张博:“吐鲁番的公交车、公交站台处处充盈着公益色彩。站台里的设施配备功能也很齐全,我们在等公交的过程中既方便又轻松。”

 为了更好地服务广大乘客,进一步提升服务质量,吐鲁番公交公司每月开展一次“城市公交交通安全防范”专项培训。2路公交车驾驶员席文燕:“我们二路车拉的一般都是外地游客,他们对吐鲁番比较陌生,我们就热情地给他们讲解,让他们来吐鲁番能够顺利地坐车去目的地。微笑服务每一位乘客,为吐鲁番创建文明城市,做一点努力。”

 按照创建全国文明城市的要求,吐鲁番公交公司强化公交运营服务质量管理,建章立制,全力构建安全、优质、文明的交通环境,助力吐鲁番市文明城市创建,让公交这条流动的风景线越来越靓丽。吐鲁番公交公司副经理杨冰:“我们现在跑了30台车。将所有107个公交站台全部更新换代,做到清晰、整洁。每个月定期为驾驶员进行安全生产培训,服务态度进行每月一期的培训,做到培训及格后才能上岗。”

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