图文/实习记者:张文博、郭红燕

新中国成立70年来,吐鲁番市邮政快递事业从无到有,跟随着新中国发展的脚步逐步成长,在老百姓的生活中扮演着越发重要的角色。

 11月28日,吐鲁番市邮政分公司广场支局快递员杨国栋刚送完快递,手机上就收到了一条收件信息。记者跟随他的脚步,来到市民赵美莹的家中,赵美莹热情地向记者演示了网上寄件的操作流程,高兴地对记者说:“我们现在寄快递不像以前一样跑邮局了,直接可以在微信上一键下单,快递员就会按照约定时间上门收件,足不出户就可以办理寄件业务,既方便又省时间。”

 吐鲁番市邮政分公司广场支局营业员马芳:“现在我们邮政寄件实现了线上寄件,市民在手机上下单以后,我们后台会将信息进行筛选,然后派发给最近的邮递员,然后按照客户约定的时间上门取件,完成寄件流程。”

 70年来,从邮递员喊“有你的信”到快递小哥喊“有你的快递”,折射出百姓生活的巨大变化。今年60岁的马瑞琪,从事邮电工作40年,她见证了吐鲁番市邮政行业的变迁,以前邮递员用脚步、自行车、摩托车,丈量着吐鲁番的大街小巷,将一封封信件、一张张汇票、一份份报刊杂志送到千家万户。如今,车流不息,时不时总有一抹邮政绿穿梭期间,把不远万里的包裹快递投递到市民手中,看到这些,马瑞琪总是禁不住感叹变化真大!马瑞琪:“过去投递条件比较艰苦,没有柏油路,大多都是土路,投递员每天骑自行车去投递,晴天的时候灰尘满天,雨天的时候泥泞不堪,高温酷暑、寒冬腊月从不耽误投递,虽然很苦很累,但每次看到各族群众收到邮件后高兴的样子,再苦再累也觉得值。”

 新中国成立70年特别是改革开放40年来,吐鲁番市邮政分公司的网络规模、产品种类、技术水平和服务能力均有了质的飞跃,从经营传统邮政业务发展成为社会公共服务及物流寄递综合服务供应商。快递已经成为人们日常生活及现代商业离不开的要素。

 截至2019年10月底,吐鲁番市邮政从业人员达到400余人,普遍服务基础设施建设总投资160万元,整修翻建网点16处。吐鲁番市已建成建成县域快递集散中心3个,快递网点乡镇覆盖率达100%,村级投递点覆盖率达100%。城市快递营业网点标准化率达100%,规范收投率达98%。现如今,吐鲁番市邮政分公司不仅是包裹快递业务量逐年增长,邮政综合服务平台建设也在有序推进,代办交管业务、代开税务发票业务不断扩大,服务“互联网+政务”成效明显。

目前,吐鲁番市已建成10个邮政代办交管业务便民服务网点,实现了群众“家门口的车管所”公安交管业务,进一步提升了城市公共服务能力,让群众少跑腿,真正给群众带来方便和实惠。吐鲁番市邮政分公司党委委员、市场营销部主任张守慧:“吐鲁番邮政努力践行着‘人民邮政为人民’的服务宗旨,随着近几年电商的快速发展,保鲜技术的更新,目前我们也在全面开展着助农增收,精准扶贫等活动,在鲜果上市旺季期间,通过增加临时直达邮路,申请EMS‘极速鲜’项目运作,强化了鲜果发运频次,增强了鲜果运输能力,缩短鲜果运营时限,优质、快捷的服务,促使了广大市民对我们邮政服务的信赖。”

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